Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o site da Excellêncy Eventos, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não use nosso site.

2. Serviços Oferecidos

A Excellêncy Eventos oferece serviços de buffet e mão de obra especializada para eventos. Todos os detalhes, preços e condições são definidos em proposta comercial específica para cada evento.

3. Orçamentos e Propostas

• Orçamentos têm validade de 15 dias corridos
• Preços podem variar conforme disponibilidade e data do evento
• Imagens e descrições são ilustrativas
• Detalhes finais serão confirmados em contrato específico

4. Reservas e Pagamentos

A reserva de data é confirmada mediante assinatura de contrato e pagamento de sinal. As condições de pagamento são estabelecidas no contrato, geralmente:

• 50% de sinal na confirmação da reserva
• 50% restante até 7 dias antes do evento

5. Cancelamentos e Alterações

• Cancelamentos com mais de 30 dias: reembolso de 70% do sinal
• Cancelamentos entre 15 e 30 dias: reembolso de 50% do sinal
• Cancelamentos com menos de 15 dias: sem reembolso
• Alterações de data sujeitas à disponibilidade

6. Responsabilidades do Cliente

• Fornecer informações precisas sobre o evento
• Garantir acesso adequado ao local do evento
• Informar restrições alimentares com antecedência
• Cumprir prazos de pagamento estabelecidos

7. Responsabilidades da Excellêncy

• Fornecer serviços conforme contratado
• Manter padrões de qualidade e higiene
• Disponibilizar equipe treinada e uniformizada
• Cumprir horários acordados

8. Força Maior

Não nos responsabilizamos por descumprimento de obrigações devido a eventos de força maior, incluindo mas não limitado a: desastres naturais, greves, pandemias, ou determinações governamentais.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logos e design, é propriedade da Excellêncy Eventos e protegido por leis de direitos autorais.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos ou nossos serviços, entre em contato:

• WhatsApp: +55 11 99898-6000
• CNPJ: 06.926.206/0001-23
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